岗位职责

1、负责受理群众来电，对来电人需求进行判断和记录，及时分派处理；

2、认真履行请示报告制度，遇紧急情况和重大突发公共卫生事件等特殊情况，立即上报；

3、负责收集和整理来电热点及难点问题，为业务培训和行政决策分析等工作提供依据；

4、加强自身业务学习，提高沟通技巧，不断强化对系统的操作和应用，提高服务能力；

5、做好个人办公设备的日常维护，做好相关区域的安全、卫生工作；

6、绝对服从并及时完成上级及班长交办的其他工作。

岗位条件

1、年龄30周岁以内，全日制大专及以上学历，专业不限，性别不限;

2、持有普通话水平测试等级证书（二乙及以上）;

3、具有较好的计算机操作水平，能熟练使用office办公软件;

4、热爱政务工作，能吃苦耐劳，责任心强，有组织能力、协调能力、保密意识，坚持原则，依法办事，有较强的学习力和团队合作精神

工作时间

白班时间为早上8:30-17：30，夜班时间为17：30-8:30（次日），轮休制。

工资待遇

基本工资+岗位工资+绩效工资，月均收入2800-3700（含社保、公积金个人缴纳部分），年终另有考核奖金。按相关规定缴纳五险一金，每月有餐补（单位有食堂），法定节假日发放节贴，三八、六一等节日有慰问。

联系人：李女士 徐女士15717168618